戴森无线吸尘器卖那么贵为何消费者口碑崩了

  驱动中国2020年8月19日消息，可能在大多数家庭主妇看来，拥有一台戴森无线吸尘器，这绝对是惬意不过的事情，毕竟卖那么贵，好用也在情理之中，但事实真的如此吗？

  领衔高端无线吸尘器市场的戴森，贵吗？确实贵，好用吗？那可不见得。其实，评价一款产品，品牌影响力固然是绕不开的重点，但消费者口碑才是衡量一切的关键。稍显遗憾的是，根据《消费者报道》剖析5万条消费者评价数据，结果发现，卖那么贵的戴森无线吸尘器，其表现力一般，消费者口碑不尽人意。

  据了解，2020年7月，《消费者报道》汇总了京东、天猫、苏宁上热销的包括戴森、松下、美的、飞利浦、海尔、小狗以及小米等在内的38款无线吸尘器，并依照产品售价将这些吸尘器分为平价无线吸尘器和高端无线吸尘器，其中平价吸尘器产品售价在1000元以下，涉及18个品牌；高端无线元以上的无线个品牌，围绕做工、除尘、便携、噪音以及续航等五个维度，对5万条消费者评价数据来进行分析和评分。

  在18款平价无线元不等，口碑分析结果为，标称商标松下MC-8D58D、美的V1、地贝LW-1无线吸尘器产品综合表现较好，位列口碑排名的第一、二以及三名，其产品售价分别为999元、749元以及349元。

  看到这里，小伙伴是不是都惊呆了，都说一分钱一分货，缘何无线吸尘器市场颠覆了这个认知，卖的贵不见得质量好，这果真是不能比。相信这份平价无线吸尘器口碑评分表已经让小伙伴们感到了无所适从，我们再把目光转到高端无线吸尘器市场上来，其结果更让人不敢相信。

  具体来看，在20款高端无线元不等，其中标称商标浦桑尼克P10无线元，最贵无线吸尘器产品售价则由戴森包揽，标称商标戴森V10 Fluffy Extra无线元的价格。而根据口碑分析结果为，标称商标博世S6、莱克CJ53以及夏普EC-SA82W-S无线吸尘器产品总实力较为出色，位列口碑排名的第一、二以及三名，其产品售价分别为2999元、1299元、1799元。

  我们来看看，在这份榜单中，戴森无线吸尘器的详细情况，做工评分6.0，在20款高点无线吸尘器中遗憾垫底；除尘评分8.4，尽管得分不是最高的，但好歹也看得过去；便携评分7.1，混了个倒数第二；噪音评分7.2，表现力一般；续航得分6.4， 其表现力较差。

  综合来看，大家着重关注售价3790元的戴森 吸尘器戴森 V10 Fluffy Extra在此次评价中表现平平，花了钱的人其做工、续航不太满意。不知道小伙伴们怎么想，反正小编我是醉了，卖那么贵，其表现能力却不是最出色的，想来声名在外的戴森，是彻底飘了，名副其实，这完全是辜负了消费者的信赖。

  事实上，在强大的品牌光环下，戴森无线吸尘器坐稳了高端市场头把交椅的宝座，高昂的售价换来了消费者倾慕，越贵就越有人心动，这点有点像当初国人抢购iPhone的热潮，说不出哪里好，只不过品牌加持下产品溢价很是可观，所以卖的那么贵的戴森仍然有众多的拥趸者。当然，这么说也不是十分准确。

  认真说起来，戴森无线吸尘器之所以能够在国内被奉上神坛，与戴森进入中国市场的时机密不可分。要知道，戴森在进入中国市场之初，国内吸尘器市场还尚未形成规模，人有，我无，这本就抢占了先机；关键是戴森一出场就祭出了杀招，凭借气旋、大吸力等特色让国人见证到了戴森的实力，这也奠定了戴森吸尘器高端品牌的基础。

  不可否认，戴森进入中国之初呈现出所向披靡的王者姿态，然而随着国产吸尘器品牌的崛起，戴森仍就保持着优越的心理，继续享受着高端品牌带来的产品溢价。而站在消费的人的立场上来看，忍痛花上一个月的工资买上这么一个高端无线吸尘器，那必须是满心期待，但在实际的使用的过程中，也就是那么一回事，可能体会不到戴森与其他吸尘器品牌的显著差距。

  另外，值得一提的是，2019年，全球最有一定的影响力的测评机构之一的消费杂志《Consumer Reports》（消费者报告）曾发布过一组数据调查：吸尘器5年内的损坏率高达50%，而近一半的戴森手持吸尘器会在5年内损坏，损坏率高于其他任何品牌。也正是因为戴森手持吸尘器耐用性较差，消费者报告将戴森的产品从无线吸尘器推荐名单中移除。这显然给狂热的消费者当头一棒，一分钱一分货，原谅戴森价值定位到底还是夸大了。

  尽管目前我们还不清楚未来戴森会走向何方，但能确定的是，如若戴森再不做出改变，继续消耗品牌价值，继续吃着前期产品奠定的广泛的群众基础，跌落神坛，这想来不会让人感到意外。